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Piloter une démarche qualité dans un organisme concourant au développement des compétences

REFERENCE Q021 V1

Prochaines sessions

Durée

35 heures

Tarif

Inter : 1 750 € net de taxe

Intra :  nous consulter

Participants

2 personnes minimum à 4 personnes maximum.

Modalité

A distance par visio

En présentiel

Accessibilité

Si vous avez besoins d’aménagements spécifiques pour suivre le parcours merci de prendre contact avec l’organisme.

Cette formation vous permettra d’animer une démarche qualité au sein d’un organisme prestataire d’action concourant au développement des compétences. Devenez le ou la  maestro de votre organisme !

Ce parcours se destine à :
Dirigeants ou salariés d’organisme de formation, centre de bilan de compétences, accompagnateur VAE ou CFA ou consultants et/ou formateurs indépendants

Parcours modulable :
Un test d’entrée vous sera proposé avant de vous engager afin de définir votre niveau et les modules qui vous conviennent le mieux 🙂

  • Positionner l’organisme dans l’écosystème de la formation professionnelle
  • Définir un stratégique qualité pour accompagner le développement de l’organisme
  • Mieux organiser la gestion administrative de son organisme
  • Décrypter les attendus d’un référentiel de certification et préparer son audit
  • Organiser et réaliser un audit d’acteurs internes ou externes à l’organisme
  • Animer la démarche d’amélioration continue

Être en création d’activité – Être en cours d’enregistrement ou avoir enregistré son organisme de formation auprès des services de la DREETS.

MOYENS PEDAGOGIQUES

  • Visio conférence par l’outil Zoom ou Teams
  • Vidéo projection du support pédagogique
  • Documentation et support de cours numérisés
  • Ordinateur/PC, Connexion internet stable
  • Assistance technique et pédagogique tout au long du parcours de formation

METHODES PEDAGOGIQUES

  • Méthodes expositives, démonstratives et expérientielles
  • L’évaluation des acquis est réalisée tout au long de la session à travers un cas pratique à la fin de chaque module et de multiples exercices à réaliser.
    A l’issue de la formation, un questionnaire d’évaluation à chaud puis à froid
  • Une feuille d’émargement par demi- journée de présence
    Une attestation de fin de formation si le stagiaire a bien assisté à la totalité de la session.

MODULE 1 : Situer son futur organisme dans l’écosystème de la formation professionnelle
Appréhender le cadre législatif et réglementaire et les enjeux de la qualité du secteur de la formation professionnelle
Identifier les acteurs intervenants dans le champ de la formation professionnelle et leurs rôles
Identifier les différents leviers de financements possible d’une prestation en fonction du public formé
Structurer et exploiter une veille légale et réglementaire , sectorielle, pédagogique et technologique et sur le champ du
handicap en formation
Exercices de mise en situation par des cas pratiques

MODULE 2  : Définir un plan stratégiques pour développer son activité
Analyser les forces et les faiblesses, les menaces et les opportunités de l’organisation qualité actuelle
Définir une stratégie de développement en relation avec l’offre de son entreprise
Décliner des objectifs en fonction des résultats de la réflexion stratégique
Bâtir un projet ou plan d’action stratégique et ses critères de réussites
Repérer les différentes certifications ou labels qualité et sélectionner le dispositif le mieux adapté à son organisme
Exercice : A partir d’un contexte donné, réaliser un diagnostic d’offre de formation et formuler une réflexion stratégique

MODULE 3 : Structurer et optimiser sa gestion administrative 
Identifier les différents acteurs internes et externes d’ un organisme et leurs relations
Déterminer ses processus organisationnels et formaliser des procédures utiles
Créer les documents administratifs nécessaires à l’organisation d’une prestation
Définir un système de classement documentaires efficace et des règles d’archivages simples
Décrypter un référentiel ou un cahier des charges pour préparer son dossier de certification
Exercice : A partir d’un contexte donné, réaliser ses procédures et créer ses éléments documentaires

MODULE 4  :  Animer une démarche d’amélioration continue 
Mesurer la  performance de ses prestations
Recueillir la satisfaction des parties prenantes et  analyser les dysfonctionnements
Mesure le niveau de qualité et ses impacts sur le développement de l’organisme
Concevoir un plan d’amélioration continue et le partager avec les parties prenantes concernées
Préparer et conduire des comités de pilotage qualité ou des réunions d’équipe sur la qualité
Echange de pratiques, A l’issue, le participant est en mesure d’adresser son dossier de certification pour être audité

MODULE 5 : Organiser un audit interne ou externe 
Appréhender la définition et les objectifs de l’audit qualité inter ou externe
Identifier les différents types d’audits et repérer les acteurs de l’audit qualité dans le secteur de la formation professionnelle
Préparer son audit en déterminant les durées d’audit, le périmètre d’audit et élaborer le plan d’audit
Réaliser  un audit : la réunion d’ouverture, le déroulé d’audit et  la collecte des preuves, la rédaction des constats d’audit et la restitution aux parties prenantes, la réunion de clôture
Formaliser un rapport d’audit
Partager les conclusions d’audits auprès des parties prenantes
Exercice d’application : Etude cas action de formation, bilan de compétences, accompagnateur VAE ,CFA à partir de la certification Qualiopi

MODULE TRANSVERSE  
Accès à une plateforme de ressources pédagogiques (lectures d’approfondissement, vidéo, documents types personnalisables, fiches outils)

Solutions de financement

Pour trouver la solution de financement adaptée à votre situation contactez nous
Nous vous accompagnerons à choisir parmi les solutions existantes :

– Le plan de développement des compétences de votre entreprise
– L’OPCO (opérateurs de compétences) de votre entreprise.
– Pôle Emploi sous réserve de l’acceptation de votre dossier par votre conseiller Pôle Emploi.
– Le FAF si vous êtes travailleur indépendant

Les avis sur la formation

Dates et villes

Mise à jour du 08/2024

Planning individualisé

A distance

1750,00€ net de taxe

Places disponibles

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